常見問題

請問,鎌倉-江之島「湘南單軌電車」的運行時間是怎樣的?
大船站的首班車為5:35am、末班車為11:50pm。湘南江之島站的首班車為5:25am、末班車為11:26pm。
白天大約每7分鐘一班、每小時運行八班,一天共計運行130班。
用Japan Rail Pass(日本鐵路周遊券)可搭乘「湘南單軌電車」嗎?
Japan Rail Pass(日本鐵路周遊券)僅限於搭乘JR集團路線。因此不能搭乘本單軌電車。
可不可以使用信用卡?
很抱歉。我們暫不受理信用卡。請用現金購票。
可不可以用Pasmo或Suica?
很抱歉,現在暫時不能使用。導入日期也還未定。
在鎌倉-江之島「湘南單軌電車」內可不可以使用Wi-Fi?
僅限大船站可使用。
有沒有外幣兌換服務?
目前暫無此服務。
可不可以用外幣購票?
目前我們暫不受理外幣。
車票丟失的話,該怎麼辦?
請重新購買從您搭乘的車站的車票。
(若您不知道是從哪個車站搭乘的,請支付從起點站的車費。)
將東西忘在電車裡時,該怎麼辦?
請用下記Email與我們聯絡。
info@shonan-monorail.co.jp
兒童票標準如何界定?
12歲以上(包括12歲) ... 成人票
6歲-11歲 ... 兒童票
車站有沒有廁所?
目前大船站、湘南町屋站、湘南江之島站都設有廁所。